وتحال الشكوى على الفور إلى الإدارة المختصة بتلقي الشكاوى وقيدها (الشئون القانونية) والتى تقوم بقيد الشكوى فى السجل المعد لذلك وفحصها وعرض نتيجة الفحص على الإدارة العليا لاتخاذ القرار بشأنها وذلك خلال ثلاثين يوما من تاريخ ورودها.
يمكن الاتصال بإدارة الشئون القانونية ت:37496884(202+) –33366112(202+)
الأستاذ هشام محمد بهاء الدين السيد مدير عام الشئون القانونية